Foire aux questions - FAQ


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Livraison

> Si je veux me faire envoyer ma commande par un autre système de livraison que celui prévu, est ce possible?

Technique

> J’ai peur de ne pas savoir mettre ma suspension à bonne mesure, est ce que luciollle veut bien le faire pour moi?

> J’ai une très grande hauteur sous plafond, est ce qu’il est possible d’avoir le fil plus long que prévu?

> J’ai peu de hauteur sous plafond, est ce que je peux avoir une suspension avec des chaussettes plus courtes?

> Comment faire si je veux commander un abat-jour seul et que mon support est en douille E14 ?

> Les douillles des luminaires luciollle sont-ils toujours de type E27 ?

Installation

> luciolle propose-t-elle un service d'installation de ses luminaires ?

> J’ai peur de ne pas savoir mettre ma suspension à bonne mesure, est ce que luciollle veut bien le faire pour moi?

Finition des luminaires

> J’ai une très grande hauteur sous plafond, est ce qu’il est possible d’avoir le fil plus long que prévu?

> J’ai peu de hauteur sous plafond, est ce que je peux avoir une suspension avec des chaussettes plus courtes?

> Est-il possible d’avoir un pied de lampe ou une applique d’une autre finition que WHITE ou BLACK ou BROWN?

> Je souhaite une autre couleur de pavillon que blanc ou noir, est-ce possible ?

> Je souhaite créer ma suspension avec d’autres abat-jours que prévu dans le catalogue, est-ce possible ?

> Les luminaires luciollle sont-ils vegan ?