Finition des luminaires
Les luminaires luciollle sont-ils vegan ?
Oui, les abat-jours “prêt à lumer” des Collections “Les Essentiels” et “Les Audacieux” sont 100% vegan.
Je souhaite créer ma suspension avec d’autres abat-jours que prévu dans le catalogue, est-ce possible ?
Oui, sur demande, luciollle vous enverra un devis adapté à votre demande et vos besoins.
Je souhaite une autre couleur de pavillon que blanc ou noir, est-ce possible ?
Dans la mesure où le coloris choisi existe en cire végétale de carnauba, luciollle essaiera toujours de satisfaire son client.
Est-il possible d’avoir un pied de lampe ou une applique d’une autre finition que WHITE ou BLACK ou BROWN?
Afin de proposer un délai de livraison toujours raisonnable, luciollle n’encourage pas ce type de demande mais pourra toujours interroger son fabricant fondeur pour faire calculer le supplément de prix et le délai. La couleur devra être une référence du nuancier RAL.
J’ai peu de hauteur sous plafond, est ce que je peux avoir une suspension avec des chaussettes plus courtes?
Oui, sur demande, luciollle fabriquera la suspension avec vos mesures.
J’ai une très grande hauteur sous plafond, est ce qu’il est possible d’avoir le fil plus long que prévu?
Oui, sur demande, l’atelier adaptera le fil à votre longueur.
Pourquoi utilisez-vous différentes tailles d'aiguilles pour réaliser les abat-jours luciollle?
Il existe différentes tailles d'aiguillespour réaliser des mailles afin de permettre aux tricoteuses et tricoteurs de sélectionner la taille qui convient le mieux pour chaque modèle d'abat-jour. La taille de l'aiguille dite "à tricoter" est liée au nombre de mailles par pouce que l'on peut obtenir en tricotant avec cette aiguille.
Le choix de la bonne taille d'aiguille à tricoter est prédominant pour chaque modèle d'abat-jour luciollle. Ce choix a un impact sur la qualité finale de l'abat-jour ainsi que sur la quantité de lumière qu'il laissera ou non passer. Le choix de la bonne taille d'aiguille et de la bonne texture et densité de fils détermine l'apparence et la texture finale de nos abat-jours.
Installation
luciollle propose-t-elle un service d'installation de ses luminaires ?
Non, nous ne proposons pas ce genre de service pour le moment.
Technique
Les douilles des luminaires luciollle sont-ils toujours de type E27 ?
Oui tous les supports luciollle, (suspension, applique murale et pied) sont équipés en E27.
Comment faire si je veux commander un abat-jour seul et que mon support est en douille E14 ?
Sur demande, luciollle équipera l’abat-jour d’un réducteur pour s’adapter au E14.
J’ai peur de ne pas savoir mettre ma suspension à bonne mesure, est ce que luciollle veut bien le faire pour moi?
Oui, sur demande, et avec des mesures précises, l’atelier fera le réglage de hauteur pour vous.
Comment entretenir mon abat-jour luciollle ?
Réalisés en mailles, les abat-jours luciollle s'entretiennent comme tout textile composé de fils. Vous pouvez les épousseter ou, au besoin, les nettoyer.
Épousseter
Enlevez la poussière avec un plumeau ou une brosse adhésive. Nous déconseillons vivement l'aspirateur : il pourrait abîmer la maille.
Nettoyer
Pour enlever une petite tache, utilisez une petite éponge et de l'eau tiède légèrement savonneuse. Agissez avec délicatesse, en respectant le travail de la maille.
Les abat-jours de type « down » peuvent être entièrement trempés dans de l'eau tiède, comme un vêtement. Procédez avec délicatesse pour ne pas abîmer la maille ni les coutures sur la structure de l'abat-jour.
Livraison
Si je veux me faire envoyer ma commande par un autre système de livraison que celui prévu, est ce possible?
Non, luciollle a tout prévu pour que le colis arrive à l’adresse choisie par son client (sauf en cas de situation exceptionnelle et imprévisible). De plus, la marchandise est assurée et la garantie débute à la date de livraison.
Modèles
Quelle différence y a-t-il entre les modèles de lampes sur pied "base", "table" et "floor" ?
Ces trois modèles de lampes sur pied se distingue simplement par la hauteur de leur pied de lampe.
- "Base" est un modèle de lampe dont l'abat-jour semble être posé à même son support (sol, table, bureau...). En vérité ce modèle est soutenu par un pied réel de +/- 1 cm de haut, soit sous forme d'un socle, sous sous forme de trois petits pieds en bois incrustés dans la carcasse (Collection Little Base)
- "Table" est le modèle de lampe sur pied de 30 cm de luciollle.
- "Floor" est le modèle de lampe sur pied en version lampadaire ; la hauteur totale des lampadaire luciollle est de +/- 155 cm.
