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Modèles
> Quelle différence y a-t-il entre les modèles de lampes sur pied "base", "table" et "floor" ?
Publié : oct 23, 2018 dans Modèles
Ces trois modèles de lampes sur pied se distingue simplement par la hauteur de leur pied de lampe.
- "Base" est un modèle de lampe dont l'abat-jour semble être posé à même son support (sol, table, bureau...). En vérité ce modèle est soutenu par un pied réel de +/- 1 cm de haut, soit sous forme d'un socle, sous sous forme de trois petits pieds en bois incrustés dans la carcasse (Collection Little Base)
- "Table" est le modèle de lampe sur pied de 30 cm de luciollle.
- "Floor" est le modèle de lampe sur pied en version lampadaire ; la hauteur totale des lampadaire luciollle est de +/- 155 cm.
Livraison
> Si je veux me faire envoyer ma commande par un autre système de livraison que celui prévu, est ce possible?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Livraison
Non, luciollle a tout prévu pour que le colis arrive à l’adresse choisie par son client (sauf en cas de situation exceptionnelle et imprévisible). De plus, la marchandise est assurée et la garantie débute à la date de livraison.
Technique
> J’ai peur de ne pas savoir mettre ma suspension à bonne mesure, est ce que luciollle veut bien le faire pour moi?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Technique, Installation
Oui, sur demande, et avec des mesures précises, l’atelier fera le réglage de hauteur pour vous.
> J’ai une très grande hauteur sous plafond, est ce qu’il est possible d’avoir le fil plus long que prévu?
> J’ai peu de hauteur sous plafond, est ce que je peux avoir une suspension avec des chaussettes plus courtes?
> Comment faire si je veux commander un abat-jour seul et que mon support est en douille E14 ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Technique
Sur demande, luciollle équipera l’abat-jour d’un réducteur pour s’adapter au E14.
> Les douillles des luminaires luciollle sont-ils toujours de type E27 ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Technique
Oui tous les supports luciollle, (suspension, applique murale et pied) sont équipés en E27.
Installation
> luciolle propose-t-elle un service d'installation de ses luminaires ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Installation
Non, nous ne proposons pas ce genre de service pour le moment.
> J’ai peur de ne pas savoir mettre ma suspension à bonne mesure, est ce que luciollle veut bien le faire pour moi?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Technique, Installation
Oui, sur demande, et avec des mesures précises, l’atelier fera le réglage de hauteur pour vous.
Finition des luminaires
> J’ai une très grande hauteur sous plafond, est ce qu’il est possible d’avoir le fil plus long que prévu?
> J’ai peu de hauteur sous plafond, est ce que je peux avoir une suspension avec des chaussettes plus courtes?
> Est-il possible d’avoir un pied de lampe ou une applique d’une autre finition que WHITE ou BLACK ou BROWN?
Publié : sep 5, 2018par administrateur dans Finition des luminaires
Afin de proposer un délai de livraison toujours raisonnable, luciollle n’encourage pas ce type de demande mais pourra toujours interroger son fabricant fondeur pour faire calculer le supplément de prix et le délai. La couleur devra être une référence du nuancier RAL.
> Je souhaite une autre couleur de pavillon que blanc ou noir, est-ce possible ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Finition des luminaires
Dans la mesure où le coloris choisi existe en cire végétale de carnauba, luciollle essaiera toujours de satisfaire son client.
> Je souhaite créer ma suspension avec d’autres abat-jours que prévu dans le catalogue, est-ce possible ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Finition des luminaires
Oui, sur demande, luciollle vous enverra un devis adapté à votre demande et vos besoins.
> Les luminaires luciollle sont-ils vegan ?
Publié : sep 5, 2018par luciollle dans Finition des luminaires
Oui, les abat-jours “prêt à lumer” des Collections “Les Essentiels” et “Les Audacieux” sont 100% vegan.
